2025/08/05
弊社が提供するクラウドベース AI 解析プラットフォームMulti-Sigma®について、2024 年度の稼働実績・インシデントを以下のとおりご報告いたします。
1. 稼働率
- 稼働率：100 %
- 2024 年 1 月 1 日 00:00 〜 12 月 31 日 23:59 （366 日間）において、サービス提供に影響を及ぼす予期せぬ停止・障害は一切発生しておりません。
2. 計画停止（システムアップデート）
| 項目 | 実績値 |
|---|---|
| 停止時間（累計） | 21 時間 |
| 停止率 | 0.23 % |
- 上記は機能拡張を目的とした計画メンテナンスによるもので、事前告知のうえ実施いたしました。
3. インシデント
2024年にMulti-Sigma®においてインシデントは発生していません。
4. 今後の取り組み
インフラの維持と迅速なアップデートを両立させるため、監視体制と運用プロセスを継続的に改善し、お客様へ安定したサービスを提供し続けてまいります。