稼働状況等

2025/08/05

弊社が提供するクラウドベース AI 解析プラットフォームMulti-Sigma®について、2024 年度の稼働実績・インシデントを以下のとおりご報告いたします。

1. 稼働率

  • 稼働率:100 %
    •  2024 年 1 月 1 日 00:00 〜 12 月 31 日 23:59 (366 日間)において、サービス提供に影響を及ぼす予期せぬ停止・障害は一切発生しておりません。

2. 計画停止(システムアップデート)

項目実績値
停止時間(累計)21 時間
停止率0.23 %

  • 上記は機能拡張を目的とした計画メンテナンスによるもので、事前告知のうえ実施いたしました。

3. インシデント

2024年にMulti-Sigma®においてインシデントは発生していません。

4. 今後の取り組み

インフラの維持と迅速なアップデートを両立させるため、監視体制と運用プロセスを継続的に改善し、お客様へ安定したサービスを提供し続けてまいります。